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春華秋實(shí)二十載,山科創(chuàng)造智慧水務(wù)新格局

時(shí)間:2019-11-08 作者:創(chuàng)始人 閱讀:0

400多家長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的合作伙伴;智慧水務(wù)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)突破3億元;深耕水行業(yè)20年,是市場(chǎng)上最早進(jìn)入智慧水務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)之一……這些數(shù)字見(jiàn)證著一家企業(yè)20年的成長(zhǎng)史。

 

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1999年—2019年,山科奮進(jìn)二十載,專注水行業(yè)

 

這家企業(yè)就是杭州山科智能科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“山科”),成立于1999年,二十年來(lái),山科一直深耕智慧水務(wù)行業(yè),以相關(guān)國(guó)家發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向,結(jié)合水務(wù)企業(yè)在安全供水、節(jié)水降耗、人員效益及設(shè)備管理等方面的內(nèi)在需求,發(fā)揮在智能傳感、物聯(lián)網(wǎng)、計(jì)量分析技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),研制出系列智能型自動(dòng)計(jì)量抄表系統(tǒng)、供水儀表實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)、智慧水務(wù)平臺(tái)等,產(chǎn)品廣受客戶認(rèn)可。

 

 

創(chuàng)新為先,技術(shù)立身

 

追求卓越,企業(yè)才有發(fā)展后勁;致力創(chuàng)新,企業(yè)才有市場(chǎng)魅力。自公司成立以來(lái),山科始終以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,與浙江大學(xué)合作成立“低碳智慧水務(wù)研究中心”;與中國(guó)計(jì)量大學(xué)合作成立“流量?jī)x表研發(fā)中心”;簽約寧波工程學(xué)院“雙百工程”等為公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)后盾。


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通過(guò)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)發(fā)展道路,山科在智慧水務(wù)、智能傳感、供水管網(wǎng)監(jiān)控等領(lǐng)域取得40多項(xiàng)國(guó)家專利,樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

 

技術(shù)創(chuàng)新為第一要?jiǎng)?wù),作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),浙江省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心,山科依托產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,以品質(zhì)為先的發(fā)展思想,形成主動(dòng)、高效、合作的研發(fā)團(tuán)隊(duì),打造具有強(qiáng)大創(chuàng)造力的企業(yè),驅(qū)動(dòng)智慧水務(wù)美好生活。

 

 

緊跟時(shí)代,智慧發(fā)展

 

近年來(lái),隨著城鎮(zhèn)化推行持續(xù)加速,智慧城市理念和實(shí)踐不斷發(fā)展,人們對(duì)水資源稀缺性的認(rèn)識(shí)逐步提高,用水控制已經(jīng)成為國(guó)家制定相關(guān)政策的目標(biāo)之一。


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在節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)和新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的大行業(yè)背景下,山科以智慧水務(wù)技術(shù)為依托,提高水務(wù)事務(wù)管理效率為動(dòng)力,為中國(guó)水務(wù)事業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。在涉及民生的舊表改造項(xiàng)目里,山科的產(chǎn)品展現(xiàn)出施工便捷、計(jì)量穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì);在新疆、黑龍江、海南等復(fù)雜的工況下,產(chǎn)品適應(yīng)多樣環(huán)境均穩(wěn)定運(yùn)行;山科的產(chǎn)品多次運(yùn)用于重大的工程項(xiàng)目。在上海世博園項(xiàng)目、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)、國(guó)家體育場(chǎng)(鳥(niǎo)巢)、國(guó)家游泳中心(水立方)、故宮等重大工程中,山科產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)得到了多方認(rèn)可 。

 

智慧改變時(shí)代,智慧改變工作方式。山科積極探索以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)和傳統(tǒng)水務(wù)的深度融合,積極打造供水管網(wǎng)生態(tài)圈。

 

 

專業(yè)山科 真誠(chéng)服務(wù)

 

21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上屬于服務(wù)經(jīng)濟(jì)。有形產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者需求中的比重正在逐步下降,而服務(wù)的價(jià)值正變得越來(lái)越重要,企業(yè)進(jìn)入了服務(wù)制勝的時(shí)代。

 

二十年來(lái),山科以“使山科產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值”為服務(wù)原則,投入大量的精力和資金構(gòu)建完善的服務(wù)體系,將服務(wù)作為一項(xiàng)活動(dòng)、一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力,進(jìn)行到底。

 

遍布全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為方便產(chǎn)品的售后服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)本地化,山科已在全國(guó)100多個(gè)城市設(shè)立了辦事處,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,銷售服務(wù)辦事處也在不斷擴(kuò)充。

 

全天候服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。山科根據(jù)客戶實(shí)際要求統(tǒng)籌安排售后服務(wù)時(shí)間,快速響應(yīng),建立了24小時(shí)售后服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。

 

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)小組。根據(jù)客戶的不同情況,山科針對(duì)性建立了以客戶為中心的服務(wù)小組,服務(wù)任務(wù)落實(shí)到個(gè)體,做到一對(duì)一服務(wù)。

 

建立售后服務(wù)專項(xiàng)資金。為了保證售后服務(wù)順利開(kāi)展,山科根據(jù)每個(gè)客戶的業(yè)務(wù)量,預(yù)留固定比例的售后服務(wù)基金,以滿足客戶的服務(wù)需求。

 

二十年如一日,山科始終把合作共贏作為與客戶溝通的基礎(chǔ),與北京、上海、深圳、杭州、紹興、天津等300多個(gè)城市的400逾家水務(wù)單位形成戰(zhàn)略合作伙伴。


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奮斗成就未來(lái),跨越始于今朝。山科將持續(xù)關(guān)注智慧水務(wù)建設(shè)不斷前行,用創(chuàng)新的技術(shù)攻克實(shí)際難題,提高城市水務(wù)管理效率,通過(guò)精準(zhǔn)分析、高效利用水務(wù)數(shù)據(jù),提升水務(wù)行業(yè)管理能力,為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展和節(jié)約型社會(huì)貢獻(xiàn)山科力量。


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