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科學智水 · 共富家園 | 從管理到服務(wù),山科助力水務(wù)共同富裕

時間:2023-05-06 作者:創(chuàng)始人 閱讀:0

智慧水務(wù)作為智慧城市的重要組成部分之一,它將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在水務(wù)行業(yè)發(fā)展并深度融合,能夠充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價值和邏輯關(guān)系,實現(xiàn)水務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的控制智能化、數(shù)據(jù)資源化、管理精確化、決策智慧化,在節(jié)能降耗的同時保障水務(wù)設(shè)施安全運行,使水務(wù)業(yè)務(wù)運營更高效、管理更科學、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

經(jīng)過近幾年智慧水務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用,在運營和管理方面目前已經(jīng)有很多優(yōu)秀的項目案例,但在服務(wù)方面的能力還有待加強,現(xiàn)有的智慧水務(wù)系統(tǒng)往往缺乏對社區(qū)服務(wù)和居民生活的關(guān)注,而近年來的政策和老百姓對提升服務(wù)方面的呼聲卻越來越強烈。


從管理到服務(wù) 國之所需 民之所盼

Part.1

      在國家“十四五”規(guī)劃中指出,要加快智慧水務(wù)、智慧城市等建設(shè)部署,推進傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級,要推進智慧社區(qū)建設(shè),依托社區(qū)數(shù)字化平臺和線下社區(qū)服務(wù)機構(gòu),建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈。


      地方上也推出重視服務(wù)有關(guān)政策,以浙江省為例,在《未來社區(qū)(鄉(xiāng)村)“浙水好喝”場景應(yīng)用建設(shè)指南( 1.0版)》中提出堅持以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目標,賦能未來社區(qū)、未來鄉(xiāng)村兩大共同富裕示范區(qū)基本單元;在《營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》中提升營商辦事便利化水平和服務(wù)與監(jiān)管效能是核心要求。 


      老百姓對用水信息透明化與服務(wù)便捷化的呼聲也越來越高,老百姓期望能通過手機查詢水務(wù)信息,實時查詢水質(zhì)、水量、水壓狀況;獲取水務(wù)服務(wù),方便專業(yè)用水咨詢、投訴、報修; 移動支付繳費,水表自動抄表,自動計量計費,掌上完成支付;用水統(tǒng)計建議,打開應(yīng)用就可查看到月用水報表、日用水記錄,分析用水行為,節(jié)約用水建議。

山科智水家園 服務(wù)用戶 保障經(jīng)營

Part.2

       在政策與民聲的雙重趨勢下,山科智水家園應(yīng)運而生,其結(jié)合“智水”(智慧水務(wù))和“家園”(智慧社區(qū))這兩個概念,著重管網(wǎng)最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指數(shù)提升,最終實現(xiàn)共同富裕為主要目標。

其主要解決以下問題:



1.制供排污數(shù)據(jù)集成

集成轄區(qū)內(nèi)水務(wù)綜合信息,匯聚制水,供水,排水,污水信息,總覽轄區(qū)內(nèi)居民用水狀況,快速知曉管理范圍內(nèi)水務(wù)狀況,為分析和決策提供數(shù)據(jù)支持。

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2.小區(qū)供排一體化服務(wù)

提供供水排水相關(guān)智能設(shè)備,并通過物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生技術(shù),將小區(qū)內(nèi)供水排水設(shè)備進行智能化管理,自動傳輸數(shù)據(jù),智能報警,降低人力管理成本,提高服務(wù)效率。

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3.居民水務(wù)便民服務(wù)

打造居民一站式水務(wù)掌上平臺,提供居民用水關(guān)懷,水務(wù)業(yè)務(wù)辦理,水務(wù)信息公開,用水知識普及等服務(wù),一部手機就能獲得全部服務(wù),小區(qū)內(nèi)還會提供告示大屏,自助終端機等服務(wù),讓老人小孩也能獲得便捷服務(wù)。

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4.業(yè)務(wù)維度擴展

在傳統(tǒng)智慧水務(wù)展現(xiàn)方式外,更有效地結(jié)合行政區(qū)域劃分的展現(xiàn)方式,支持按照市-區(qū)-街道-小區(qū)層級進行綜合信息查看,便于行政領(lǐng)導快速獲取水務(wù)信息。

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5.漏損管控

搭建智水家園dma分區(qū),使用漏損分析模型結(jié)合夜間流量分析,虛擬表等技術(shù)準確評估小區(qū)漏損情況,對漏損進行精細化管控,掃除傳統(tǒng)智慧水務(wù)dma分區(qū)的末級盲區(qū),進一步提高區(qū)域控漏水平。

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6.小區(qū)評級管理

智水家園對小區(qū)進行“開展評估,分級管理”,按照漏損指標 、管網(wǎng)建設(shè)年齡(管齡)、維搶修次數(shù)、用水投訴次對小區(qū)進行“良好”“一般”“較差”的分級并對應(yīng)按“綠、黃、紅”分布展示,便于直觀了解小區(qū)供水管理的整體狀況與變化趨勢。

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      智水家園項目目前已與全國多家水司深度合作,以義烏項目為案例,目前覆蓋小區(qū)/村鎮(zhèn)17個,智慧泵房7個,消防栓267個,水質(zhì)儀7個,覆蓋居民14256戶,關(guān)注獨居老人23戶,項目反饋良好,獲得政府水司的認可,居民一致好評,并在2022金華數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽上榮獲優(yōu)勝獎。

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智水家園 智慧水務(wù)建設(shè)新方向

Part.3


      智水家園和傳統(tǒng)智慧水務(wù)平臺之間是一種互補和擴展關(guān)系,并不沖突,也不存在重復建設(shè)問題。傳統(tǒng)智慧水務(wù)著重于節(jié)能降耗(控漏)和用水安全(二供、水質(zhì)、水壓監(jiān)控等)的建設(shè),以水務(wù)公司自主使用為主,智水家園著重管網(wǎng)最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指數(shù)提升,除水務(wù)公司自主使用外,還可以分權(quán)限給政府和老百姓(智水家園手機APP)使用。

      對于已經(jīng)建成了智慧水務(wù)大平臺的水務(wù)公司,可以把智水家園末端小區(qū)作為子系統(tǒng)嵌入到智慧水務(wù)大平臺去或按智水家園整體大框架去提取智慧水務(wù)平臺相關(guān)數(shù)據(jù);沒有智慧水務(wù)大平臺水務(wù)公司,可以直接按照智水家園的大框架去建設(shè)水務(wù)管理大平臺。


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